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C’est l’occasion parfaite de partager vos traditions familiales avec les plus jeunes et de créer des souvenirs mémorables pour les Fêtes. Rendez-vous à la cour centrale pour un moment de Noël purment magique!
Rencontrez le Père Noël
Plusieurs plages horaires sont disponibles entre le 30 novembre et le 24 décembre. Il vous suffit de réserver le moment de votre choix via notre plateforme en ligne.
Comment réserver votre rencontre :
Le jour de votre rendez-vous :
✨ Joyeux temps des Fêtes à tous!
PLATEFORME DE RENDEZ-VOUS
🎅Dois-je absolument réserver une place pour rencontrer le père Noël?
Nous vous recommandons fortement de réserver à l'avance votre place via notre système de rendez-vous avec le père Noël afin de faciliter votre visite. Il vous sera aussi possible de vous rendre directement à votre centre et de demander aux lutins du royaume de vous réserver une place parmi celles qui sont restantes.
🎅Y aura-t-il des plages horaires supplémentaires qui seront ouvertes au courant de la saison?
Non. Malheureusement, il se peut que les rendez-vous se remplissent rapidement pour la saison. C’est pourquoi il est important de réserver à l’avance. Cependant, continuez de consulter régulièrement la plateforme de rendez-vous, car il est possible que certains rendez-vous se libèrent en raison d’une annulation.
🎅Comment connaître la disponibilité du père Noël ?
En vous dirigeant sur le système de rendez-vous avec le père Noël, vous serez en mesure de visualiser les disponibilités du père Noël. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’heure qui vous convient. Cependant, sachez que les places sont limitées et que nous ne pouvons garantir la disponibilité de la plage que vous désirez. Nous pouvons aussi procéder à la fermeture du royaume sans préavis en cas de force majeure. Si tel est le cas, soyez assuré que vous recevrez un courriel vous mentionnant que votre rendez-vous a dû être annulé.
🎅Est-ce que les rendez-vous sont seulement offerts par famille?
Effectivement, les rencontres avec le père Noël sont offertes en famille seulement. Vous devrez enregistrer vos enfants individuellement pour ensuite choisir de réserver une rencontre familiale lors de la prise de rendez-vous. Une seule séance photo pour la famille sera alors disponible. Veuillez toutefois noter que la durée du rendez-vous est la même pour tous, même s’il y a plusieurs enfants à la même plage horaire. Prévoir 3 à 5 minutes par famille.
🎅Recevrons-nous un message pour nous rappeler le moment de notre rendez-vous?
Les lutins ont tout prévu pour s’assurer que vous ne manquerez pas votre rendez-vous avec le père Noël ! Ils vous feront parvenir, 24 heures avant votre rendez-vous, un courriel ainsi qu’un message SMS pour vous rappeler la date et l’heure de ce moment magique. Si vous n’avez pas reçu de courriel, vérifiez dans les courriels indésirables.
🎅Que faire si nous ne pouvons pas nous présenter à notre rendez-vous?
Si vous ne pouvez pas vous présenter à votre rendez-vous, vous devrez annuler ce dernier en cliquant sur « Mes rendez-vous / Annuler mon rendez-vous ». Par la suite, vous pourrez tout simplement prendre un nouveau rendez-vous pour votre enfant.
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EXPÉRIENCE ET RENCONTRE – à DUO Centre Laval
🎅À qui s'adressent les visites au père Noël?
Il n'y a aucune restriction d'âge pour rencontrer le père Noël. Tous, qu'ils soient jeunes ou adultes, et qu'ils croient en lui, sont les bienvenus !
🎅Est-ce possible de rencontrer un père Noël qui parle anglais?
Le système de rendez-vous avec le père Noël est offert en français et en anglais. Cependant, si vous désirez que votre enfant puisse discuter avec un père Noël qui parle anglais, veuillez vérifier auprès du centre commercial sélectionné si le service est offert dans les 2 langues.
🎅Est-ce que la rencontre avec le père Noël est gratuite?
Oui, la rencontre avec le père Noël à votre centre commercial vous est offerte gratuitement. Si vous désirez conserver ce moment spontané et magique, vous aurez l’option d’acheter une photo souvenir de votre enfant avec le père Noël. Plusieurs forfaits s’offrent à vous. Veuillez-vous référer aux informations et services offerts en visitant directement le site web du centre commercial partenaire.
🎅Est-ce que notre enfant peut poser des questions au père Noël?
Chaque rencontre avec le père Noël sera personnalisée. Votre enfant sera invité à discuter et échanger avec le père Noël, de façon spontanée pour une durée approximative de 3 minutes.
🎅Est-ce que notre enfant recevra un cadeau lors de sa rencontre avec le père Noël?
Le père Noël a prévu une surprise spéciale pour chaque enfant qui viendra le visiter au Royaume.
🎅Est-ce que mon enfant peut rencontrer une deuxième fois le père Noël?
Oui, votre enfant peut revenir rencontrer le père Noël une seconde fois. Cependant, veuillez noter qu'un seul rendez-vous peut être actif dans votre compte à la fois. Vous devrez avoir terminé votre premier rendez-vous avant de pouvoir en planifier un second.
🎅Faut-il que j’arrive avant l’heure de mon rendez-vous?
Oui, il faut arriver 15 minutes à l’avance et prendre place dans la file d’attente « avec rendez-vous ».
🎅Quelle est la durée de la visite?
Chaque visite a une durée d’environ cinq minutes.
🎅À quel endroit se trouve le royaume se trouve-t-il dans le centre commercial?
Le royaume est situé dans la cour centrale, tout près du kiosque d'information.
🎅Dois-je apporter quelque chose de particulier lors de ma visite?
Non, il vous suffit de connaître le nom complet avec lequel la réservation a été faite, ainsi que le nom des enfants qui visiteront le père Noël.
1600 Boul. le Corbusier
Laval, QC H7S 1Y9, Canada