Tâches et responsabilités :

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l'examen de la vue
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
• Procéder à l'ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s
• Évaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d'une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l'aide d'instruments optiques
• Effectuer le taillage et le montage des lunettes
• Promouvoir les différents services de LOPTICIEN.CA auprès de la clientèle
• Participer à des initiatives simples de marketing et de visibilité locale en clinique (un beau plus pour celles et ceux qui aiment la communication!)
• Procéder à la facturation (patients privés et RAMQ) conformément aux politiques et procédures en place
• Effectuer l'ouverture et la fermeture de caisse
• Travailler en collaboration avec l'équipe de la clinique
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique

Qualifications et compétences requises :

• Expérience en optique (un atout)
• Capacité d'organisation et de gestion administrative
• Bonne connaissance et utilisation d'un ordinateur et des systèmes informatiques
• Forte habileté en communication et service à la clientèle
• Communication claire et professionnelle en français et en anglais (un atout)
• Intérêt pour le marketing, la communication ou la création de contenu (un atout)
• Attitude positive, empathique et proactive
• Approche humaine et orientée vers le bien-être des patient·e·s
• Discrétion et professionnalisme
• Joueur d'équipe